Estar en el lobby del hotel según el horario indicado en el itinerario de viaje.
Ser puntual en las salidas de cada recorrido.
El transporte pasará a recoger a los viajeros en cada hotel, esto puede generar un retraso de 10 a 35 minutos máximo para la recepción de los mismos en cada recorrido.
Respetar los tiempos de visita en cada tour.
Respetar las indicaciones del operador / guía.
Respetar las reglas, usos y costumbres de cada lugar de visita.
La empresa no se hace responsable de objetos olvidados durante el viaje (especialmente en el transporte).
En caso de que los tours se vean afectados parcial o totalmente por razones de fuerza mayor (condiciones climatológicas, bloqueos o manifestaciones) Aventura Por Chiapas no se hace responsable y no está obligado a realizar devoluciones parciales o totales, ni está obligado a realizar ese tour en días posteriores. Sin embargo, a pesar de los imprevistos, Aventura por Chiapas hará todo lo posible por llevarlos a los tours según el itinerario tomando rutas alternas (siempre y cuando no se comprometa la seguridad ni el bienestar de los viajeros).
Pagos
El pago restante del paquete o tour deberá ser liquidado una semana antes de su llegada a Chiapas.
Recomendaciones sanitarias
Portar debidamente el cubrebocas en el transporte y lugares donde se le soliciten.