POLÍTICA DE CANCELACIONES

Revisa nuestras políticas de cancelación aquí

Todos los depósitos efectuados a la cuenta de Aventura Por Chiapas Travel, Persona Física con Actividad Empresarial., se aplican las políticas de cancelación de la empresa.

PRIMERA: Las cancelaciones deberán ser por escrito vía E-mail y LA AGENCIA dará contestación en un lapso de 72 Horas de su recepción comprobable, y a falta de respuesta se entenderá que la cancelación fue aceptada, admitiendo EL CLIENTE los cargos que a continuación se indican:

a) Del momento en que se contrata hasta 45 días antes a la fecha del viaje o Excursión, se aplicará un cargo de Cancelación del 25% del precio total del servicio contratado.

b) Si cancela de 44 a 31 días antes a la fecha del viaje o excursión, se aplicará un cargo de Cancelación del 50% del precio total del servicio.

c) Si cancela de 30 a 16 días antes a la fecha del viaje o excursión, se aplicará un cargo de Cancelación del 60% del precio total del servicio.

d) Si cancela de 15 a 5 días antes a la fecha del viaje o excursión, se aplicará un cargo de Cancelación del 90% del precio total del servicio.

e) Si cancela 4 días antes de la fecha del viaje no aplica reembolso.

SEGUNDA. – En caso de que EL CLIENTE no cumpla con el pago total de la reservación, ya sea en una sola exhibición o en pagos diferidos, será considerada como cancelada por EL CLIENTE aplicándose en tal situación los cargos por cancelación señalados en el presente contrato.

TERCERA. – LA AGENCIA se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de modificar el orden de los servicios indicados en el presente contrato, para un mejor desarrollo de los mismos o por las causas que así lo justifiquen, siempre y cuando respete la cantidad y calidad de los servicios que se hayan contratado. Este será con la anuencia expresa o tácita de EL CLIENTE.

CUARTA. – LA AGENCIA se compromete y obliga a solicitar los servicios que se especifican en la “ORDEN DE SERVICIO” por cuenta de EL CLIENTE de acuerdo a la disponibilidad de los mismos, a contratarlos fungiendo como intermediaria entre éste y las personas encargadas de proporcionarlos directamente, tales como: hoteles y restaurantes. El precio del servicio será el que se especifica en la “ORDEN DE SERVICIO”, misma que es parte integral del presente contrato.

QUINTA: Bajo ninguna condición LA AGENCIA se hace responsable por las interrupciones, demoras, manifestaciones, bloqueos de lugares o vías de comunicación u otras contingencias análogas, en la carretera que llegara afectar el itinerario establecido.

SEXTA: El servicio de transportación dentro del estado de Chiapas cuenta con seguro viajero, durante los trayectos de traslado.